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服务

      星光坚信,用心周到与产品技术的不断创新同等重要,公司将以满足用户的需求为宗旨,长期未用户提供纯真的备品备件、技术咨询、指导安装、免费调试、机组改造及人员的培训。目前,星光已在建立起46个销售网站和客户服务中心,服务网络遍布各地。

售前技术协助

专业工程师为用户提供销售前的技术咨询和规划配套知道,如机组选型、配套、机房设计等,解答用户在使用过程中遇到的疑难问题和提供相关的技术指导。

售后技术援助

免费指导安装、调试。免费为用户的操作及维护人员进行技术培训和咨询。对最终用户建立客户档案,跟踪服务、定期巡检、终身维修。

售中服务

公司在收到用户通知后立即派专业技术人员到达安装现场指导机组的安装和调试,并配合用户做好验收工作。

服务团队

星光动力产品销售覆盖全球一百多个国家,国内共设有46家4S销售服务模式的分公司、办事处,有专为客户规划设计的团队,同时销售网点设有独立的产品展厅

  • 质量保证
    星光牌系列柴油发电机组产品,将严格按ISO9002质量管理体系中的要素 组织生产。根据用户订货的 技术要求,精心设计,严把原材料进货质量关。在生产过程中,确保每道工序中100% 合格后方能转入下一流程。出厂前除按规定做出厂试验外,还有并联网及电气联动试验,以全优的产品质量,获得用户的满意。
  • 技术培训计划 ​​​​​​​
    1.制造厂负责使用单位的人员培训(具体人员由贵方安排)
    2.我司将定期、不定期的由工程师对受培训人员进行授课,主要采用理论与实践相结合的授课模式。
    3.受培训人员将通过理论、实践考核,合格者颁发操作证书。
  • 安装调试服务承诺
    星光公司的用户均享受免费调试服务。在接到用户需要三包服务通知后,本地区24小时内到达,外埠48小时到达,边远地72小时到达。
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乌鲁木齐康明斯机电设备有限公司
乌鲁木齐康明斯机电设备有限公司
(隶属于江苏星光动力集团)是专业生产发电机、柴油发电机柴油发电机组厂家, 供应康明斯发电机组、上柴发电机组、玉柴发电机组、沃尔沃发电机组品牌,提供新疆发电机新疆发电机组新疆柴油发电机组本地化销售、安装、调试和维修服务。
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