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服务

      星光坚信,用心周到与产品技术的不断创新同等重要,公司将以满足用户的需求为宗旨,长期未用户提供纯真的备品备件、技术咨询、指导安装、免费调试、机组改造及人员的培训。目前,星光已在建立起46个销售网站和客户服务中心,服务网络遍布各地。

售前技术协助

专业工程师为用户提供销售前的技术咨询和规划配套知道,如机组选型、配套、机房设计等,解答用户在使用过程中遇到的疑难问题和提供相关的技术指导。

售后技术援助

免费指导安装、调试。免费为用户的操作及维护人员进行技术培训和咨询。对最终用户建立客户档案,跟踪服务、定期巡检、终身维修。

售中服务

公司在收到用户通知后立即派专业技术人员到达安装现场指导机组的安装和调试,并配合用户做好验收工作。